1. Seorang IT Optimizer harus mencari solusi yang optimal untuk client.
"Optimal untuk client" bisa berarti macam-macam. Untuk satu client, itu bisa berarti "kinerja terbaik dalam batas anggaran". Untuk client lain, bisa berarti "kinerja terbaik. Titik". Dan untuk client lain lagi, bisa berarti "kinerja yang acceptable dengan uptime 99,999%".
Apa
definisi yang tepat bukan pekerjaan Sang IT Optimizer. Pekerjaannya
adalah memberikan solusi terbaik dalam batasan yang client tentukan.
2. Seorang IT Optimizer harus multi-disciplinary.
Semuanya saling terhubung. Sang IT
Optimizer harus mengerti -- bahkan menguasai -- seluk-beluk client,
server, dan infrastruktur jaringan. Hanya dengan memiliki keahlian
multi-disipliner seperti ini lah Sang IT Optimizer dapat menentukan
dimana untuk memfokuskan pekerjaannya demi mencapai solusi optimal.
3. Seorang IT Optimizer harus memaksimalkan infrastruktur yang sudah ada.
Kebanyakan client tidak memiliki dana tak terbatas. Untuk membereskan suatu masalah tidak selalu bisa dengan cara menggelontorkan uang. Sang IT Optimizer harus selalu berusaha memaksimalkan infrastruktur existing, baik itu workstation, server, gateway, atau infrastruktur jaringan lainnya.
Hanya jika kinerja akan tertahan oleh infrastruktur yang sudah ada, barulah IT Optimizer mengambil keputusan untuk melakukan upgrade dan/atau pengadaan perangkat baru.
4. Seorang IT Optimizer harus berbagi pengetahuan, metoda, dan pengalaman.
Saat ini, tidak ada seorangpun yang terisolir. Sangat mungkin bahwa kinerja sebuah jaringan bergantung pada kinerja jaringan partner-nya. Tapi tidak semua orang adalah client dari IT Optimizer yang sama. Maka Sang IT Optimizer harus berkooperasi dengan IT Optimizer lain-lainnya.
Selain itu, cepat atau lambat Sang IT Optimizer harus mengandalkan pengetahuan dari orang lain; maka sangat tidak etis bila Sang IT Optimizer menggunakan pengetahuan dari orang lain tapi tidak mau berkontribusi.
Singkatnya: Selalu bantu rekan IT Optimizer lainnya. Sebuah tindakan baik akan selalu mendapat ganjarannya...
